loader image

Veelgestelde vragen

Algemeen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Doloris.

Hoe kan ik Doloris bereiken?

Doloris Meta Maze Tilburg:
Het telefoonnummer is: +31 13 208 4058
Het adres is: Spoorlaan 21, 5038 CB, Tilburg

 

Met de auto:
Parkeergarage Pieter Vreedeplein
Parkeergarage 013 Tivoli

 

Met het ov:
De locatie ligt direct naast het Centraal Station van Tilburg. Verlaat het station aan de stadskant en ga naar links. Doloris bevindt zich aan je linkerhand na 500 meter.

 

Doloris Anoma Maze Utrecht:
Het telefoonnumer is: +31 30 227 2933
Het adres is: 2e Daalsedijk 6, 3551 EJ, Utrecht

 

Met de auto
Navigeer naar ‘ParkBee Parking Wisselspoor’, rijd tot aan de slagboom, scan de QR code van ParkBee en volg de stappen. Vanaf het parkeerterrein loop je via de 2e Daalsedijk in een paar minuten naar Doloris Anoma Maze.

 

Met het ov:
Doloris ligt op 15 minuten loopafstand van station Utrecht Centraal en Utrecht Zuilen.

Wat zijn de openingstijden van Doloris?

Doloris Meta Maze Tilburg:
Je kan de openingstijden van de Meta Maze hier vinden. In stap 2 van de ticketshop vind de kalender en kan je de openingstijden zien.

 

Doloris Anoma Maze Utrecht:
Je kan de openingstijden van de Anoma Maze hier vinden. In stap 2 van de ticketshop vind de kalender en kan je de openingstijden zien.

Hoe lang duurt de ervaring?

Doloris Meta Maze Tilburg:
Je kunt zo lang dwalen als je wilt. De geschatte tijd ligt tussen de 30 en 60 minuten.

 

Doloris Anoma Maze Utrecht:
Je kunt zo lang dwalen als je wilt. De geschatte tijd ligt tussen de 60 en 90 minuten.

Hoe lang blijft Doloris open?

Doloris is geen pop-up, maar permanent. We zijn open tot in de eeuwigheid in zowel Tilburg als Utrecht.

Het is mijn eerste bezoek aan Doloris, moet ik kiezen voor het doolhof in Tilburg of in Utrecht?

De doolhoven in Tilburg en Utrecht zijn beide 100% uniek, met compleet verschillende kamers en deelnemende kunstenaars. Omdat Doloris Meta Maze Tilburg het eerste en originele Doloris doolhof is, raden we je aan eerst die in Tilburg te bezoeken en later Doloris Anoma Maze Utrecht te proberen.

Ik wil mijn Utrecht presale tickets verzilveren

Je kan je tickets hier op datum zetten.

Tickets

Alles wat je moet weten over het kopen, wijzigen of gebruiken van tickets.

Wat is de prijs van een ticket?

Doloris Meta Maze Tilburg:
Een ticket voor Doloris Meta Maze varieert tussen de €25 en €29, afhankelijk van de dag van de week en de tijd van het jaar.

 

Doloris Anoma Maze Utrecht:
Een ticket voor Doloris Anoma Maze varieert tussen de €25 en €29, afhankelijk van de dag van de week en de tijd van het jaar.

Kan ik mijn tijdslot nog wijzigen of annuleren?

Tickets worden op een specifiek tijdslot geboekt. De plekken worden persoonlijk voor je gereserveerd en kunnen niet meer op de dag zelf gewijzigd worden.

Het is mogelijk om maximaal 24 uur (1 dag) voor je bezoek de datum en tijd te wijzigen. Wanneer je bezoek in minder dan 24 uur plaatsvindt, kun je de reservering niet meer wijzigen. Als je je tijdslot niet kunt halen of je tickets niet gebruikt, vervallen je tickets.

Tickets op een tijdslot kunnen niet worden geannuleerd na aankoop, tenzij je de ‘mogelijkheid tot annulering’ bij je tickets hebt gekocht. Met de mogelijkheid tot annulering heb je de optie om je tickets tot 5 minuten voor je reservering begint te annuleren en een refund aan te vragen. De 2 euro die je per ticket betaalt voor de mogelijkheid tot annulering is niet inbegrepen in de terugbetaling.

Doloris Meta Maze Tilburg
Verplaatsen of een refund aanvragen kan hier.

Doloris Anoma Maze Utrecht
Verplaatsen of een refund aanvragen kan hier.

Kan ik tickets kopen aan de deur?

Je kunt kaartjes kopen bij de incheck-zuilen op onze locatie, maar er kan een kans zijn dat er geen beschikbare tijdsloten zijn. Om teleurstelling aan de deur te voorkomen raden wij je aan je tickets van tevoren online te kopen.

Kan ik een reservering maken voor meer dan 8 personen?

Als je met een groep groter dan 8 voor de Meta Maze of 9 voor de Anoma Maze personen wilt reserveren, dan kun je dat hier doen.

Let op: het is niet mogelijk om dit in het weekend te plannen. Dit is logistiek niet haalbaar en gaat ten koste van de ervaring die wij willen bieden.

Kan ik Doloris als cadeau geven?

Het is mogelijk om de ervaring als cadeau te geven met een unieke giftbox. Je kunt de giftbox voor zowel Tilburg als Utrecht hier kopen.

De giftcard is alleen geldig op reguliere tickets en is niet geldig op tickets met mogelijkheid tot annuleren of speciale actie tickets.

Toegankelijkheid

Praktische informatie over onze toegankelijkheid en voorzieningen.

Moet ik geblinddoekt worden?

Ja, dit is verplicht. Dit maakt deel uit van de ervaring. Iedereen die Doloris Meta Maze bezoekt, wordt geblinddoekt. Zodra je de Meta Maze betreedt, wordt je blinddoek afgedaan en begint jouw reis.

 

Dit geldt niet voor Doloris Anoma Maze Utrecht. Hier betreed je Doloris zonder blinddoek.

Kan ik samen met mijn vriend(in) Doloris betreden?

Je kunt samen naar Doloris komen, maar je betreedt Doloris individueel. Dit is een belangrijk onderdeel van de ervaring. Je verkent het doolhof dus individueel. Het is niet mogelijk om samen het doolhof te betreden. Er is een kleine kans dat je elkaar tegen komt in het doolhof.

Kan ik mijn spullen meenemen in de Maze?

Bij aankomst op onze locatie kunnen alle telefoons en (smart)horloges, camera’s, tassen, jassen en accessoires worden opgeborgen in een locker, die je huurt voor €2,50. De kluisjes kunnen alleen worden gehuurd door middel van contactloos betalen met je pinpas. Grote rugzakken en laptoptassen (15″ en hoger) passen niet in de kluisjes. Laat deze tassen alstublieft thuis. Let op: als je meer dan alleen een jas meeneemt, bijvoorbeeld een rugzak, is het verplicht een kluisje te huren.

 

Als je je telefoon/horloge in bezit wilt houden, kun je een Yondr-case gebruiken. Dit hoesje kan alleen aan het einde van de ervaring weer worden geopend. Het gebruik van een Yondr-case is gratis.

Wanneer kan ik Doloris niet bezoeken?

Let op: de Meta Maze en Anoma Maze zijn beide een individuele ervaring.

 

Doloris is niet toegankelijk wanneer je:

  • zwanger bent
  • gevoelig bent voor epileptische aanvallen
  • lichamelijk en/of mentaal instabiel bent
  • in een rolstoel zit
  • onder de 12 jaar bent
  • claustrofobisch bent of angst hebt voor kleine, donkere ruimtes
  • een angststoornis hebt
  • onder de invloed bent van alcohol of stimulerende middelen
  • nachtblind bent/slecht in het donker ziet

Heb je een visuele/auditieve beperking neem dan even contact op voor de mogelijkheden.

 

Doloris kan fysiek uitdagend zijn. Je ontdekt Doloris klimmend en kruipend, dus je moet geen last hebben van een zwakke rug of enkels. Binnenin zijn er genoeg ruimtes om uit te rusten als je uitgeput raakt.

 

Helaas is Doloris niet voor iedereen geschikt of toegankelijk. Om het doolhof te betreden moet je in goede fysieke conditie zijn.

Is Doloris geschikt als je groot bent?

Het volgende betreft alleen Doloris Anoma Maze Utrecht:

  • Sommige plekken in het doolhof zijn krapper dan wat je gewend bent van Doloris Meta Maze Tilburg.
  • Als je twijfelt op locatie neem dan de meeste rechtse ingang van de maze en de meest rechts uitgang.
  • In het doolhof zijn diverse groene knoppen te vinden waarmee je de ervaring (vroegtijdig) kan verlaten via een nooddeur.
  • Bij twijfel vraag een personeelslid op locatie voor advies.
Is het eng?

Doloris Meta Maze Tilburg
Doloris is helemaal niet bedoeld om eng te zijn, maar juist om al je zintuigen te prikkelen. Er zijn binnen geen acteurs of elementen om je te laten schrikken.

Doloris Anoma Maze Utrecht
Er zijn hier wel kleine schrik elementen aanwezig.

Wat is de minimale leeftijd?

De minimumleeftijd om Doloris te bezoeken is 12 jaar. We hebben voor deze leeftijd gekozen omdat het een individuele ervaring is en kinderen vanaf 12 jaar dit alleen kunnen ervaren.

 

Er is geen maximum leeftijd, als je lichamelijk fit bent, kun je Doloris bezoeken.

Wat voor kleding kan ik het beste aantrekken?

Wij raden je aan comfortabele kleding te dragen waarin je gemakkelijk kunt bewegen. Draag niet je beste en nieuwste kleren. Omdat Doloris fysiek uitdagend is, zijn er enkele beperkingen aan je outfit.

  • Draag stevige schoenen; geen hoge hakken of slippers.
  • Draag kleding waarin je makkelijk kunt bewegen.

Doordat je fysiek bezig bent, kan je het warm krijgen in het doolhof, je kunt dus het beste een t-shirt dragen. Je bent binnen aan het kruipen en klimmen, daarom zal een lange broek het meest comfortabel zijn tijdens de ervaring.

Is Doloris geschikt voor klassen en opleidingen?

Ja, dit kan zeker! Doloris is een spannende en laagdrempelige manier om kennis te maken met kunst en cultuur, ontworpen en gebouwd in samenwerking met tientallen kunstenaars.

 

Voor educatieve instellingen bieden we een aantrekkelijk educatie tarief. Klik hier voor meer informatie.

Overig

Antwoorden op vragen die niet binnen de andere thema’s vallen.

Waar kan ik overnachten in Tilburg?

Kom je van heel ver weg, of ben je van plan om gewoon in Tilburg te blijven, dan heeft Doloris een mooie selectie gemaakt van twee hotels en een hostel in Tilburg om het je gemakkelijker te maken.

 

Van der Valk Hotel
Valk Exclusief hotel. Met 148 hotelkamers, 10 kamers, een restaurant, een bar, een moderne fitnessruimte en een dakterras heb je hier een geweldige tijd en kom je niets tekort.

 

Hostel Roots
Het prachtige rijksmonument en voormalig bankgebouw ligt op een steenworp afstand van het Centraal Station. Hostel Roots heeft nu ook een Tiny House in de Spoorzone.

 

Mercure Hotel
Mercure Hotel Tilburg Centrum ligt in het centrum van Tilburg. Er zijn moderne kamers beschikbaar met satelliettelevisie en een minibar. Er is ook een gezellig terras aan de straatkant.

Zijn huisdieren toegestaan bij Doloris?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan bij Doloris, met uitzondering van erkende assistentie honden. Vanwege de aard en veiligheid van de ervaring kunnen assistentie honden helaas niet mee de beleving in. Ook kunnen we de hond helaas niet zonder begeleiding in de wachtruimte laten.

Wie zijn de makers van de Meta Maze?

Doloris Meta Maze is gebouwd door het kunstcollectief KARMANOIA en andere (inter)nationale kunstenaars.

Om positieve impulsen op de menselijke waarneming te genereren, creëert Karmanoia onderdompelende omgevingen, zoals Peristal Singum in Berlijn. Door de diepe creatieve behoefte van de mens, voorzien zij de wereld van kunstinstallaties.

Karmanoia is een artistiek collectief en in de afgelopen 15 jaar heeft hun cultureel platform gefunctioneerd als een broedplaats voor mensen met allerlei talenten.

Via Karmanoia hebben muzikanten, uitvoerders, bouwers en visionairs hun potentieel ontdekt door zich te verbinden met anderen met vergelijkbare verlangens.

Je vindt alle makers van de Meta Maze hier.

Wie zijn de makers van de Anoma Maze?

Je vindt alle makers van de Anoma Maze hier.

Staat jouw vraag er niet tussen of heb je meer hulp nodig? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!